渣漿泵售后服務(wù)：您一句話我們就到！我們具備20余年的渣漿泵生產(chǎn)經(jīng)驗，我們的服務(wù)理念是：先解決問題！保障用戶渣漿泵正常運行就是我們的第一要務(wù)。

渣漿泵售后服務(wù)：您一句話我們就到！

渣漿泵過流部件是渣漿泵用戶經(jīng)常需要更換的易損件，圖為東北某選廠正在瑞特售后人員的指導(dǎo)下進行渣漿泵安裝作業(yè)。

事件描述：用戶與我們具有多年合作關(guān)系，對我廠渣漿泵配件及整泵質(zhì)量高度信任，但是最近購買了幾個較大的渣漿泵配件卻無法安裝，懷疑尺寸除了問題。

我公司每一件渣漿泵產(chǎn)品出廠前都經(jīng)過層層把關(guān)，層層質(zhì)檢，出現(xiàn)這樣的錯誤非常少見，經(jīng)售后了解情況后，第一決定是先幫用戶解決問題，于是驅(qū)車20小時第一時間趕到用戶現(xiàn)場。

到達現(xiàn)場后首先由技術(shù)人員對泵件進行測量發(fā)現(xiàn)所有渣漿泵配件尺寸均符合要求，并無差錯。

隨后對現(xiàn)有的渣漿泵其他配件進行測繪也未發(fā)現(xiàn)問題，于是我公司人員與用戶維修人員通力合作，我公司人員現(xiàn)場參與并指導(dǎo)安裝，渣漿泵配件完美安裝。

后經(jīng)了解此次負責維修的用戶員工為新員工，對于較小的渣漿泵由于安裝方便所以沒有遇到安裝困難等問題，較大的泵由于安裝難度大，自身經(jīng)驗又不夠充足，造成了本次售后。

無論是什么原因，對于瑞特泵業(yè)來說，用戶的問題就是緊要問題，我們必須第一時間解決

為用戶解決了問題就是對用戶最好的負責，不能辜負用戶的信賴！